| | | | | | 当前位置：首页—>新闻中心—>牡市教育动态 | | | 倡议书┃春季学期选择校外培训机构需谨慎（图） 时间：2023-03-13 17:13:02 来源：校外教育培训监管科 点击率：1087 | | | 尊敬的家长朋友们：
新学期伊始，为深入贯彻落实“双减”政策，全面规范校外培训机构培训行为，坚决杜绝“卷钱跑路”事件发生，切实保障广大家长朋友的合法权益，避免“黑机构”给您造成经济损失，为孩子们营造安全、健康、文明、快乐的学习氛围，我们向广大家长朋友们提出倡议：
一、理性看待校外培训
校外培训机构是学校教育的有益补充，绝不可能替代学校，广大家长要理性看待校外培训的作用，要重视孩子良好道德品质和行为习惯的培养，着眼于培养有利于孩子全面发展、终身发展的综合素质，选择校外培训应以满足学生个性发展需要为出发点，尊重孩子的个性差异和禀赋特质，科学选择，合理安排，切忌盲目跟风、拔苗助长，加重学生学业负担。
二、谨慎选择培训机构
选择校外培训机构要查看机构是否有“两证”（办学许可证、营业执照或非企业单位法人登记证书），培训收费项目与标准、教师资质、举报电话等是否公示，培训内容、培训地址与办学许可证是否相符。在缴费时，请您与校外培训机构签订规范的合同《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，并对合同中的培训项目与内容、质量承诺、培训期限、时间安排、收费金额、收费方式、退费标准与办法及违约责任等条款逐项认真查看，索取正规发票并妥善保管，同时，要警惕以“充值赠送”等方式诱导超时段、超限额收费，一次性缴纳时间跨度不超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元。
三、积极使用校外培训家长端APP
“校外培训家长端APP”是教育部研发的一款公益性、全免费的应用软件，可以让广大学生、家长“掌上”即可实现报名、缴费、选课、购课、销课、退费、投诉等操作，家长不再点对点将费用直接付给培训机构，“家长端APP”预付款进入监管银行账户管理，最大限度保障家长预付资金安全，解决了“卷钱跑路”、“退费难”等问题，合法权益得到有效保障。
附：“校外培训家长端 APP”使用流程
来源：校外教育培训监管科
撰稿：迟胜麟
校对：张宏图
一审：张宏图
二审：王 睿
三审：崔桂海
编辑：刘宇
监制：李本玲
“校外培训家长端 APP”使用流程
1.安装“校外培训家长端”APP
安卓手机用户可以通过各大安卓应用市场（如：华为、小米等应用市场）搜索“校外培训家长端”进行下载安装；苹果手机用户可以通过AppStore搜索“校外培训家长端”进行下载安装。
2.登录
用户第一次使用该APP时，通过以下步骤进行用户注册：点击“我的”→点击“登录”→输入手机号、验证码、勾选用户协议、点击获取短信验证码，首次登录的用户会自动创建账号。
3.选择城市
登录后应用会自动弹窗提示授予位置权限，根据用户所在位置定位城市，用户也可以手动选择城市，具体步骤如下：登录后进入首页→点击左上角城市→在搜索栏输入城市名→点击搜索结果切换城市。
4.搜索
登录后进入首页→点击搜索栏→输入课程名称或者机构名称后点击搜索，即可查看搜索结果。
5.完善合同签订人信息
登录后进入“我的”页面→点击“设置”→点击“合同签订人信息”→点击“编辑”→输入监护人姓名（必填）、联系电话（必填）、联系地址、选择证件类型、输入证件号码→点击“提交”。
6.关联孩子
登录后进入“我的”页面→点击“设置”→点击“关联孩子”→点击“添加孩子信息”→输入姓名、选择性别和证件类型、输入证件号码→点击“保存并提交”。
7.购买课程
登录后进入首页→点击想要查看的机构（或搜索）→在想要购买的课程后点击“购买”（未提交合同签订人信息或关联孩子信息时会提示先进行信息关联）→点击“立即支付”→点击“下一步”→签订合同后选择支付方式并点击“确认支付”，支付成功后即可购买课程。
8.课程核销
登录后进入“我的”页面→点击“课程核销”→在想要进行核销的课程右下角点击“确认”即可进行课程核销。请仔细核对销课申请，不可提前销课。
9.申请退款
登录后进入“我的”页面→点击“我的订单”→点击“已完成”→在想要退款的课程右下角点击“申请退款”→输入退款理由后点击“提交”，机构同意退款或者机构无操作5天后，即可成功退款。
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